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Konfliktmanagement

Lösungsorientiert handeln. Konfliktmanagement Seminar mit Video-Unterstützung.

Zwischen Teams, im Umgang mit Kunden oder mit Mitarbeitern aus den eigenen Reihen kommt es zu Spannungen, Machtkämpfen und unerwünschten Streitigkeiten. Solche Konflikte sind Bestandteil eines jeden Beziehungsprozesses und für persönliche und gemeinsame Entwicklung notwendig. Im Seminar Konfliktmanagement vermitteln wir effektive Techniken, die einen konstruktiven und gezielten Umgang mit Konflikten ermöglichen.
Die Teilnehmer werden mit eigenen und fremden Fallbeispielen Konfliktsituationen im Rollenspiel bearbeiten. Sie werden nach dem Training eigene und fremde Konflikte besser erkennen, vorbeugen und lösen können. Neben der Vermittlung der Methodik, steht die praktische Erprobung der Gesprächsmodelle und Vorgehensweisen im Vordergrund.

Inhalte:
Konfliktmanagement als Führungsaufgabe

  1. Das Wesen von Konflikten, Konflikte im betrieblichen Alltag
  2. Unterschiedliche Rollen bei Konflikten
  3. Eigener Umgang mit Konflikten, Teufelskreisläufe durchbrechen
  4. Analyse konkreter Fälle aus der Praxis

Konflikterkennung und -wahrnehmung
  1. Signale für Konfliktpotenzial erkennen
  2. Konfliktdimension erfassen
  3. Konfliktarten und -einstellungen der Konfliktbeteiligten

Zielgruppe:Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte aus Unternehmen aller Branchen.

Dozent: Noel Meyer

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
07.09.17 - 08.09.17
10:00 - 17:00 Uhr
2 Tage Ganztägig
Do. und Fr.
max. 10 Teiln.
1285 € Kleine Reichenstraße 5
20457 Hamburg-Altstadt
k. A.
14.12.17 - 15.12.17
10:00 - 17:00 Uhr
2 Tage Ganztägig
Do. und Fr.
max. 10 Teiln.
s.o.
1285 €
Kleine Reichenstraße 5
20457 Hamburg-Altstadt
s.o.
k. A.

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Anbieteradresse
Eisberg Seminare
Kleine Reichenstraße 5
20457 Hamburg-Altstadt
Tel: 040 / 87 50 27 94
Fax: 040 / 87 50 27 95
Kontakt: Frank Kittel, Mo-Fr: 09:00 - 17:00 Uhr
eisberg-seminare.de
info@eisberg-seminare.de

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Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
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