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Personaldisponent Modul 3: Marketing und Kundenbetreuung

Inhalte:

Marketing

  • prozessorientierter Ansatz des Marketings
  • Ermittlung der Bedürfnisse/ Marktforschung
  • Entwicklung von Marketingzielen und -strategien
  • Planung und Einsatz eines Marketing-Mix
  • Prozess der Marketing-Planung

Kundenbetreuung

  • Kontaktaufbau und -pflege mit Neu- und Alt-Kunden
  • Grundsätzliches in der Kundenbetreuung
  • strategische Gesprächsführung
  • Umgang mit schwierigen Kunden
  • Umgang mit problematischen Situationen
  • Gesprächsführung
  • Einstellungsgespräche mit potentiellen Arbeitnehmern
  • Zielorientierte Verhandlungsgespräche mit potentiellen Kunden

Zugehörige Angebote: Personaldisponent Modul 1: Büroverwaltung und Kommunikation, Personaldisponent Modul 2: Zeitarbeit und Personalmanagement

Förderungsart: Bildungsgutschein (nach AZAV) i
Sonstiges Merkmal: Personaldisponent/in [Tätigkeit] i

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
12.06.17 - 04.08.17
dauerhaftes Angebot
08:00 - 16:00 Uhr
8 Wochen
(360 Std.)
Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
2520 €
kostenlos per Bildungsgutschein
Hammerbrookstraße 47a
20097 Hamburg-Hammerbrook
V-794
Anbieteradresse
IBB Institut für Berufliche Bildung AG Hamburg
Hammerbrookstraße 47a
20097 Hamburg-Hammerbrook
Tel: 040 23532985
Fax: 040 23537762
Kontakt: Hr. Solterbeck, Hr. Glatz, Fr. Anders, 8 Uhr bis 16 Uhr
www.ibb.com/
hamburg@ibb.com

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Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
Steindamm 91
20099 Hamburg-St. Georg
Tel: 040 / 280 84 666
Fax: 040 / 28 08 46-99
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