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Schwierige Gesprächssituationen sicher meistern

Konflikte sind belastend, aber sie sind auch Teil unserer privaten oder beruflichen Kommunikation, weil unterschiedliche Meinungen und Interessen verhandelt werden müssen, aber auch weil die persönliche Beziehung zwischen den Betroffenen negativ vorbelastet ist.
Ziel dieses Seminars ist, dass Sie Konfliktpotentiale frühzeitig erkennen und somit vorbeugend handeln können, damit Konfliktsituationen im Voraus entschärft werden. Für aktuelle Konflikte können Sie konstruktive Konfliktstrategien entwickeln.
Inhalte des Seminars:

  • Grundlagen der Kommunikationspsychologie
  • Entwicklung von Konflikten
  • Voraussetzungen für eine kompetente Gesprächsführung
  • Klärung der eigenen Position und Ziele
  • Gesprächsregeln
  • Deeskalierende Gesprächsstrategien
  • Maßnahmen zur Konfliktvermeidung
  • Gesprächsführung und Moderation
  • Mediation - Möglichkeiten und Grenzen
  • Umgang mit Störungen
  • Bewusster Einsatz von körpersprachlichen und sprecherischen Mitteln

Der Ablauf des Seminars wird durch praktische Übungen und das Gruppen- und Videofeedback gestaltet.

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
20.01.17 - 22.01.17
18:00 - 22:00 Uhr
3 Tage
(22 Std.)
Wochenende
Fr., Sa. und So.
max. 14 Teiln.
94 € Bahnhofsallee 7
37081 Göttingen

VHS-Raum 207
Umfang: 3 Termin/e
Leitung: Agnes Galuschka

Info und buchen direkt beim Anbieter

16H41009
Anbieteradresse
Volkshochschule Göttingen Osterode gGmbH
Bahnhofsallee 7
37081 Göttingen
Tel: 0551 4952-0
Fax: 0551 4952-32
Kontakt: Die Ansprechpartner/innen mit Rufnummer und Mailadresse finden Sie auf unserer Homepage unter "Kontakt", Öffnungszeiten unserer Anmeldung: Mo, Di, Do 9-13 Uhr; Di und Do 14.30-17 Uhr; Mi/Fr geschlossen
www.vhs-goettingen.de
info@vhs-goettingen.de

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Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
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