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Erfolgreiche Konfliktbearbeitung im Beruf

Erfolgreiche Konfliktbearbeitung im Beruf

In diesem Seminar erlernen und trainieren Sie wirkungsvolle Verhaltensmöglichkeiten, mit denen Sie Konfliktsituationen erfolgreich meistern können. Erwerben Sie Verhaltens- und Kommunikationskompetenz, die für einen konstruktiven Umgang mit Konflikten unerlässlich ist. Setzen Sie diese Kompetenz zielorientiert ein und erhöhen Sie dadurch Qualität und Leistungsfähigkeit in Ihrem Berufsalltag.
Inhalt:

  • Zustandsmanagement
  • Verhaltenstraining; E.W.A.F.-Strategie
  • Argumentation
  • Kommunikationsmodelle, Meta-Kommunikation
  • Eisberggesetz, Eskalationsstufenmodelle
  • Argumentation und kontrollierte Gesprächsführung; Ich-Botschaften
  • Konflikt-/Problemanalyse
  • Fragetechnik, Rapport durch Pacing, partnerorientierte Sprache
  • Win-win-Situationen

    Zielgruppe:
    keine Zielgruppe

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
04.02.17 - 05.02.17
9:00 - 16:15 Uhr
2 Tage Wochenende
Sa. und So.
max. 14 Teiln.
110 € Karmeliterplatz 1
55116 Mainz

C 2.03; vhs-Haus; KSI

Referent/in: Stefan Heller

Treffen: 28

Weitere Infos vom Anbieter

W31240
Anbieteradresse
VHS Mainz e.V.
Karmeliterplatz 1
55116 Mainz
Tel: 06131/ 2625-0
Fax: 06131/ 2625-100
Kontakt: Anmeldung, 8:30-20:00 Uhr
www.vhs-mainz.de
vhs@vhs-mainz.de
Anbieterdetails anzeigen...
Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
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20099 Hamburg-St. Georg
Tel: 040 / 280 84 666
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