117848 Angebote • 60631 Titel   • 680.000 Besucher p.a.

Suche über alle WISY-Portale

Erweitern | Zeige Anbieter   Seite drucken Drucken
Oder Suchvorschläge aus Dropdown-Liste anklicken i

« Zurück

Prozess- und Projektmanager mit PRINCE2 + ITIL Expert

PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments)

ist eine strukturierte Methode für Projektmanagement. Sie wird in allen Branchen und für alle möglichen Arten von Projekten im privatwirtschaftlichen Sektor oder von Behörden angewandt.
Die wichtigsten Elemente von PRINCE2 sind:

  • Die Methode ist prozessorientiert.
  • Die geschäftliche Rechtfertigung des Projekts (Business Case) steht immer im Vordergrund.
  • PRINCE2 schafft eine klar definierte Organisationsstruktur für Projekte.
  • Eine produktbezogene Vorgehensweise in der Planung sorgt für ergebnisorientiertes Handeln.
  • Die Methode erleichtert die Aufteilung von Projekten in beherrschbare und kontrollierbare Phasen.
  • Die Methode ist flexibel und kann in jeder Umgebung für jeden Projekttyp angewandt werden.

PRINCE2 2009 Foundation (inkl. Prüfung)

Die Teilnehmer lernen das Vokabular sowie alle wichtigen Elemente von PRINCE2 und deren Zusammenhang innerhalb der Methode kennen.

PRINCE2 2009 Practitioner (inkl. Prüfung)

Das Seminar vermittelt vertieftes Wissen über die Projektmanagement-Methode PRINCE2. Die Teilnehmer lernen, die Methode in Projektszenarien anzuwenden.

ITIL®

liefert das Organisationskonzept für die IT-Organisation in Unternehmen. Jedes Unternehmen kann frei und individuell wählen, welche Strategien und Maßnahmen zur Prozessverbesserung und Kostenreduzierung für den eigenen IT-Bereich geeignet sind, und wie dabei die optimale Qualität erzielt werden kann. Der Unternehmensaufbau und die Unternehmensgröße spielen dabei eine untergeordnete Rolle. Unternehmen, die nach ITIL® arbeiten, profitieren von den Prozessverbesserungen, der Weiterentwicklung von Mitarbeiterkompetenzen und den Produktivitäts- bzw. Performancesteigerungen.

1. ITIL Foundation

Dieses Seminar bereitet auf die Prüfung "ITIL Foundation Certificate in IT Services Management" vor. Mit diesem Zertifikat wird bestätigt, dass der Inhaber die Terminologie, Strukturen und grundlegende Konzepte von ITIL kennt und die wichtigsten Prinzipien der ITIL-Verfahren für Service Management verstanden hat.

2. ITIL Lifecycle Stream: Service Strategy

Es werden folgende Inhalte/Themen vermittelt:

  • Service-Strategy-Prinzipien
  • Definition von Services und Märkten
  • Durchführung strategischer Assessments
  • Service-Strategy-Prozesse
  • Service Strategy im Umfeld des Service-Lifecycles
  • Kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

Prüfungsvorbereitung auf die Prüfung "ITIL Intermediate Qualification: Service Strategy (SS) Certificate"

3. ITIL Lifecycle Stream: Service Design

Es werden folgende Inhalte/Themen vermittelt:

  • Einführung in Service Design
  • Service-Design-Prinzipien
  • Service-Design-Prozesse
  • Organisation von Service Design
  • Technologie-Betrachtungen
  • Implementierung und Verbesserung von Service Design
  • Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

Prüfungsvorbereitung auf die Prüfung "ITIL Intermediate Qualification: Service Design (DS) Certificate"

4. ITIL Lifecycle Stream: Service Transition

Es werden folgende Inhalte/Themen vermittelt:

  • Einführung in Service Transition
  • Service-Transition-Prinzipien
  • Service-Transition-Prozesse
  • Übergreifende Service-Transition-Aktivitäten
  • Organisation von Service Transition
  • Technologie-Betrachtungen
  • Implementierung von Service Transition
  • Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

Prüfungsvorbereitung auf die Prüfung "ITIL Intermediate Qualification: Service Transition (ST) Certificate"

5. ITIL Lifecycle Stream: Service Operation

Es werden folgende Inhalte/Themen vermittelt:

  • Einführung in Service Operation
  • Service-Operation-Prinzipien
  • Service-Operation-Prozesse
  • Übergreifende Service-Operation-Aktivitäten
  • Organisation von Service Operation
  • Technologie-Betrachtungen
  • Implementierung von Service Operation
  • Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

Prüfungsvorbereitung auf die Prüfung "ITIL Intermediate Qualification: Service Operations (SO) Certificate"

6. ITIL Lifecycle Stream: Continual Service Improvement

Es werden folgende Inhalte/Themen vermittelt:

  • Einführung in Continual Service Improvement
  • Continual-Service-Improvement-Prinzipien
  • Der 7-Stufen-Verbesserungsprozess
  • Continual Service Improvement - Methoden und Techniken
  • Organisation von Continual Service Improvement
  • Technologie-Betrachtungen
  • Implementierung von Continual Service Improvement
  • Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

Prüfungsvorbereitung auf die Prüfung "ITIL Intermediate Qualification Continual Service Improvement (CSI) Certificate"

7. ITIL Managing Across the Lifecycle

Es werden folgende Inhalte/Themen vermittelt:

  • Einführung in die unternehmerischen Belange des IT-Service-Managements
  • Management von Planung und Implementierung des IT-Service-Managements
  • Risiko-Management
  • Erkennen der organisatorischen Herausforderungen
  • Service Assessment
  • Einbeziehung ergänzender Industrie-Standards

Vorbereitung auf die Prüfung "ITIL Intermediate Qualification: Managing Across the Lifecycle (MALC) Certificate"

Förderungsart: Bildungsgutschein (nach AZAV) i
Sonstiges Merkmal: Prozessmanager/in [privatrechtlich]
Projektmanager/in [Tätigkeit] i

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 4 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
23.01.17 - 10.11.17
09:00 - 13:00 Uhr
10 Monate Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 15 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Wandsbeker Königstraße 19-21
22041 Hamburg-Wandsbek
k. A.
23.01.17 - 16.06.17
09:00 - 17:00 Uhr
5 Monate Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 15 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Wandsbeker Königstraße 19-21
22041 Hamburg-Wandsbek
s.o.
k. A.
30.01.17 - 17.11.17
09:00 - 13:00 Uhr
10 Monate Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 15 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Wandsbeker Königstraße 19-21
22041 Hamburg-Wandsbek
s.o.
k. A.
30.01.17 - 23.06.17
09:00 - 17:00 Uhr
5 Monate Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 15 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Wandsbeker Königstraße 19-21
22041 Hamburg-Wandsbek
s.o.
k. A.

2 abgelaufene Durchführungen einblenden...

Anbieteradresse
New Horizons Hamburg GmbH
Wandsbeker Königstraße 19-21
22041 Hamburg-Wandsbek
Tel: 040 /300 600 41
Fax: 040 /300 600 90
Kontakt: Frau Gabriele Becher
www.newhorizons-hamburg.de/
Gabriele.Becher@NewHorizons.de

Anbieterdetails anzeigen...
Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
Steindamm 91
20099 Hamburg-St. Georg
Tel: 040 / 280 84 666
Fax: 040 / 28 08 46-99
Mo-Do: 10-18 Uhr, Fr: 9-17 Uhr
www.weiterbildung-hamburg.de
info@weiterbildung-hamburg.de