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Stil & Knigge für Auszubildende / IHK-Seminar

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Gute Umgangsformen sind im Geschäftsleben wichtiger denn je. Wer mit seinen Kunden, Vorgesetzten und Kollegen respektvoll und einfühlsam umgeht, trägt zur langfristigen Kundenbindung und zu einer guten Arbeitsatmosphäre bei. Das Wissen um gültige Umgangsformen erleichtert die zwischenmenschlichen Beziehungen im privaten und vor allem im beruflichen Bereich. Dieses Seminar vermittelt - in lebendiger und praxisnaher Form - die aktuellen, zeitgemäßen Benimmregeln.

Inhalte:

  • Was heißt höflicher Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen? - Respektvoll auf Andere zugehen
  • Sind die Worte ?Danke? und ?Bitte? sowie das Aufhalten von Türen noch zeitgemäß? - Gesten der Höflichkeit
  • Wer begrüßt wen, wer stellt wen vor und was verraten meine Körpersprache und mein Händedruck? - Grüßen, Begrüßen und Vorstellen
  • Wann kann ich wem das ?Du? anbieten? - Duzen und Siezen
  • Wie gehe ich gekonnt mit Messer, Gabel und Serviette um? - Gute Tischmanieren im Restaurant und in der Kantine
  • Wofür das Gespräch über das Wetter? - Small Talk - die Basis für einen guten Kontakt
  • Ich trage was mir gefällt! Oder? - Angemessene Kleidung und der erste Eindruck
  • Was gehört zum kundenorientierten Telefonieren und einem stilvollen Umgang mit dem Internet? - Grundlagen zum Business Knigge
  • Über mein Handy muss ich immer erreichbar sein! Richtig? - Gesellschaftsfähiger Umgang mit dem Handy
  • Beantwortung der Fragen aus der Praxis

    Weitere Informationen

    Abschluss: IHK-Teilnehmerbescheinigung

    Art: Weiterbildung/Fortbildung
Förderungsart: gut ausbilden (Hessen) (Für kleine Ausbildungsbetriebe) i
Zielgruppe: Auszubildende (Teilnehmende) i

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
14.11.16 1 Tag Mo. 195 € Börsenplatz 4
60313 Frankfurt
DEU


Veranstaltungsort: Industrie- und Handelskammer Frankfurt am Main
Ansprechpartner: Antje Pietsch
Telefon: +49.69.21971403
Fax.:
Email: a.pietsch@frankfurt-main.ihk.de

k. A.
Anbieteradresse
IHK Bildungszentrum Frankfurt am Main
Börsenplatz 4
60313 Frankfurt am Main
Tel: 069 2197-1232
Fax: 069 2197-1441
Montag bis Freitag 08:00 bis 17:30 Uhr
www.frankfurt-main.ihk.de
bildungszentrum@frankfurt-mai..

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Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
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