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Kundenorientierte Kommunikation - Planen und Erstellen von Informations- und Werbematerialien / IHK-Workshop

Kundenorientierte Kommunikation in der Korrespondenz, am Telefon und in der Gestaltung der Informations- und Werbematerialien trägt zu einem unverwechselbaren Erscheinungsbild ihres Unternehmens bei.
Eine einheitliche Abstimmung aller eingesetzten Instrumente verstärkt Ihren werblichen Firmenauftritt. Kundenorientierte Formulierungen und Aufbereitung der Information unterstreichen die Abgrenzung von Wettbewerbern durch ein klares Profil und kundenindividuelle Ansprache.

Inhalte:

  • Grundlagen für eine kundenorientierte Kommunikation
  • Ein Perspektivwechsel lohnt sich: Übersetzung der Eigenschaften des Angebotes an subjektive Nutzenargumente aus Kundensicht
  • Das Schlüssel-Schloss-Prinzip der Kundenbindung: Was trägt zur langfristigen Kundenbindung bei?
  • Im Dialog mit dem Kunden: Direktmarketing
  • Werbepsychologische und gestalterische Empfehlungen zur Entwicklung eigener Werbematerialien

    Weitere Informationen

    Abschluss: IHK-Teilnahmebescheinigung

    Art: Weiterbildung/Fortbildung

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
05.03.18 - 06.03.18 2 Tage Mo. und Di. 345 € Börsenplatz 4
60313 Frankfurt
DEU


Veranstaltungsort: IHK Bildungszentrum Frankfurt am Main
Ansprechpartner: Carmela De Simone-Di Manno
Telefon: +49.69.21971232
Fax.: +49.69.219671441
Email: c.desimone@frankfurt-main.ihk.de

k. A.
01.11.18 - 02.11.18 2 Tage Do. und Fr. 345 €
Börsenplatz 4
60313 Frankfurt
DEU


Veranstaltungsort: IHK Bildungszentrum Frankfurt am Main
Ansprechpartner: Carmela De Simone-Di Manno
Telefon: +49.69.21971232
Fax.: +49.69.219671441
Email: c.desimone@frankfurt-main.ihk.de

s.o.
k. A.

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Anbieteradresse
IHK Bildungszentrum Frankfurt am Main
Börsenplatz 4
60313 Frankfurt am Main
Tel: 069 2197-1232
Fax: 069 2197-1441
Montag bis Freitag 08:00 bis 17:30 Uhr
www.frankfurt-main.ihk.de
bildungszentrum@frankfurt-mai..

Anbieterdetails anzeigen...
Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
Steindamm 91
20099 Hamburg-St. Georg
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