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Training on the phone - Telefontraining auf Englisch

Anrufe aus dem Ausland sorgen häufig für Kopfzerbrechen. Wie führt man auf Englisch Smalltalk, vereinbart einen Termin oder stellt jemanden durch? Typische englische Formulierungen und Redewendungen helfen, souverän und kompetent zu reagieren. Auf dem Themenplan des Seminars stehen unter anderem das professionelle Entgegennehmen von internationalen Anrufen und Nachrichten sowie das interne Verbinden.

Die Teilnehmenden lernen, höflich und gelassen zu reagieren, wenn Verständigungsschwierigkeiten auftreten oder die gewünschten Gesprächspartner nicht erreichbar sind. Durch typische Beispiele aus der Praxis und entsprechende Übungen auf Englisch lässt sich das Gelernte sofort praktisch umsetzen.

Abschluss: Teilnahmebescheinigung

Sonstiges Merkmal: Unterrichtssprache ENGLISCH (Kursmerkmal)

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
15.03.17 1 Tag
(8 Std.)
Mi. 149 € Hans-Detlev-Prien-Straße 10
24106 Kiel

Mi: 09:00 - 16:00
Kurs buchen.­.­.­

162.2-wak*50427
11.10.17 1 Tag
(8 Std.)
Mi.s.o. 149 €
Hans-Detlev-Prien-Straße 10
24106 Kiel

Mi: 09:00 - 16:00
Kurs buchen.­.­.­

s.o.
162.2-wak*50428
Anbieteradresse
Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein GmbH
Hans-Detlev-Prien-Straße 10
24106 Kiel
Tel: 0431-30160
Fax: 0431-3016381
Kontakt: Harriet Auel, Mo-Do: 8:30-17, Fr: 8:30-15 Uhr
www.wak-sh.de
kiel@wak-sh.de

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Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
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