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Kommunikations- und Persönlichkeitstraining für die Assistenz

Die qualifizierte Assistenz im Sekretariat ist ein Kommunikationsprofi! Der größte Teil Ihrer täglichen Arbeit besteht aus Kommunikation mit Ihrem Vorgesetzen, mit Kunden und KollegInnen. Mit Sprache selbstsicher und geschickt umzugehen, zur rechten Zeit am richtigen Ort die richtigen Worte zu finden, ist die Voraussetzung dafür, auf andere einen guten Eindruck zu machen und ein Anliegen erfolgreich vertreten zu können. Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie selbstsicher und überzeugend argumentieren, wie Sie auch schwierige Gesprächssituationen gekonnt meistern und wie Rhetorik sowie Körpersprache Sie unterstützen, um souverän eigene und Anliegen des Chefs zu vertreten.

Effektiver Einsatz der richtigen Gesprächstechnik
- Die Kunst des richtigen Zuhörens und Verstehens
- Fragetechniken zielorientiert einsetzen
- Schluss mit "hätte", "könnte", "würde" - Weichmacher vermeiden
- Praxis-Check: Das ABC der Körpersprache

Selbstbewusst, sicher, souverän
- Das Sechs-Schritte-Programm für erfolgreiche Auftritte
- Der erste Eindruck - wie Sie andere für sich gewinnen
- Auch herausfordernde Situationen meistern
- Ihr Extra in den Unterlagen: Hilfreiche Strategien und die besten Antworten auf Fragen und Verbal-Attacken



Ansprechpartner: Laura Esch
Telefon: +49.261.3047132
Fax: +49.261.3047121
Email: esch@ihk-akademie-koblenz.de

Teilnahmebescheinigung

Art: Fortbildung/Qualifizierung

Abschlussart: ASSISTENT/IN (Staatliche und private Abschlüsse) i

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
04.04.17
08:30 - 16:30 Uhr
1 Tag Ganztägig
Di.
max. 20 Teiln.
299 € Josef-Görres-Platz 19
56068 Koblenz

Dauer: bis 3 Tage

Mindestteilnehmer: 3

79-6018-117
13.12.17
08:30 - 16:30 Uhr
1 Tag Ganztägig
Mi.
max. 20 Teiln.
299 €
Josef-Görres-Platz 19
56068 Koblenz

Dauer: bis 3 Tage

Mindestteilnehmer: 3

s.o.
79-6027-217
Anbieteradresse
IHK-Akademie Koblenz e.V., Bildungsstätte Koblenz
Josef-Görres-Platz 19
56068 Koblenz
Tel: 0261-3047112
Kontakt: Frau Barbara Schäfgen
www.ihk-koblenz-biz.de/ihk_ko..
schaefgen@ihk-biz-koblenz.de

Anbieterdetails anzeigen...
Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
Steindamm 91
20099 Hamburg-St. Georg
Tel: 040 / 280 84 666
Fax: 040 / 28 08 46-99
Mo-Do: 10-18 Uhr, Fr: 9-17 Uhr
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