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Professionelle Chefassistenz

Wirksame Unterstützung mit guter Struktur und hoher Eigenmotivation

Einstieg

  • Positionierung und Planung der Assistenzrolle
  • Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse
  • Erwartungen, Beziehungsmanagement

Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement

  • Gesprächstechniken für eine störungsfreie Kommunikation
  • Umgang mit Konflikten
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Feedback richtig geben und annehmen

Überzeugende Gesprächsführung am Telefon

  • Die persönliche Visitenkarte am Telefon: erster Eindruck, Stimme, Meldung, Sprechweise
  • Das Telefon als Serviceschnittstelle
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Telefonknigge

Selbst- und Zeitmanagement

  • Die Büroorganisation: Schreibtisch, Aktenschrank, PC
  • Zeit- und Aufgabenplanung
  • Prioritäten setzen
  • Umgang mit Stress
  • Praktische Zeitspar-Tipps für den Assistenzalltag: Umgang mit typischen Zeitdieben
  • Persönliche Ziele planen und verfolgen

Nutzen: Sie als direkter Ansprechpartner Ihres Chefs tragen eine große Verantwortung. Es wird neben Fachwissen und guter Kenntnis Ihres Unternehmens mindestens verantwortungsvolles Mitdenken, eine gute Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent erwartet - hohe Anforderungen, auf die klassische Ausbildungsgänge oft nur ungenügend vorbereiten können.

Mit dem Besuch dieses speziell für Sie konzipierten Kompaktseminars schließen Sie offene Lücken. Sie nehmen eine persönliche Standortbestimmung für sich vor. Von Ihrem Trainer erhalten Sie konkrete Anregungen, die Ihnen die Wahrnehmung Ihrer täglichen Aufgaben erleichtern werden. Und schließlich erfahren Sie im intensiven Austausch mit Workshopcharakter zwischen Kollegen in vergleichbarer Position, wie diese mit schwierigen Situationen umgehen. Mit dem neuen Wissen erwerben Sie mehr Sicherheit in Ihrer wichtigen Funktion.

Zielgruppe: Dieses praxisorientierte Seminar richtet sich an Assistenten auf Geschäftsführungs -, Bereichs- und Abteilungsleiterebene sowie an Personen in ähnlicher Funktion, die seit kurzem oder demnächst als rechte Hand ihres Chefs fungieren.

Abschluss: Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie -
Bereich: Unternehmensführung / Management/Führung
Art der Veranstaltung: Präsenzseminar, Sprache: Deutsch

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 4 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
06.06.17 - 07.06.17
09:00 - 17:00 Uhr
2 Tage
(17 Std.)
Ganztägig
Di. und Mi.
max. 14 Teiln.
1047 €
inkl. 167 EUR MwSt.
Am TÜV 1
30519 Hannover

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hannover


UE: 17 / Termine: 2 Tage
Mindestteilnehmerzahl: 7
Link zum Kurs

EX/A36/AdC/06062017-1
06.06.17 - 07.06.17
09:00 - 17:00 Uhr
2 Tage
(17 Std.)
Ganztägig
Di. und Mi.
max. 14 Teiln.
s.o.
1047 €
inkl. 167 EUR MwSt.
Am TÜV 1
30519 Hannover

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hannover
/
UE: 17 / Termine: 2 Tage
Mindestteilnehmerzahl: 7
Link zum Kurs

EX/A36/AdC/662017-1
14.08.17 - 15.08.17
09:00 - 16:30 Uhr
2 Tage
(17 Std.)
Ganztägig
Mo. und Di.
max. 14 Teiln.
1047 €
inkl. 167 EUR MwSt.
Gerbermühlstr. 11
60594 Frankfurt am Main

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Frankfurt


UE: 17 / Termine: 2 Tage
Mindestteilnehmerzahl: 7
Link zum Kurs

EX/A44/AdC/14082017-1
14.08.17 - 15.08.17
09:00 - 16:30 Uhr
2 Tage
(17 Std.)
Ganztägig
Mo. und Di.
max. 14 Teiln.
s.o.
1047 €
inkl. 167 EUR MwSt.
Gerbermühlstr. 11
60594 Frankfurt am Main

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Frankfurt
9 - 17 Uhr /
UE: 17 / Termine: 2 Tage
Mindestteilnehmerzahl: 7
Link zum Kurs

EX/A44/AdC/1.82017-1
Anbieteradresse
TÜV NORD Akademie Hannover
Am TÜV 1
30519 Hannover
Tel: 0800 8888020 (gebührenfrei)
Fax: 040 8557-2782
08.00 bis 17.30 montags - freitags
www.tuevnordakademie.de
akademie@tuev-nord.de

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