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Treffsicher in schwierigen Situation re-agieren I

Wie kommunizieren Sie mit Argumentation, Sprache, Körpersprache und Stimme professionell und selbstbewusst?
Wie gehen Sie professionell mit schwierigen Gesprächssituationen um?
Wie bewahren Sie in heiklen Situationen leichter Ihre Souveränität?

Viele kennen das Phänomen: Man sagt etwas und der andere reagiert völlig unerwartet oder versteht einfach nicht, auf was wir hinaus wollen. Offensichtlich ist etwas falsch angekommen und es dauert eine Weile, das Missverständnis aufzuklären. Missverständnisse, ungenaue Ausdrucksweise und manchmal auch die eigene Scham Dinge beim Namen zu nennen, kosten uns täglich viel Zeit, Energie und Geld.
Können Sie ab und zu in wichtigen Situationen\"Nein\"sagen und diplomatisch und wertschätzend für sich und andere Grenzen setzen?
Wenn Sie Ihr Anliegen selbstbewußt und treffsicher kommunizieren, haben Sie nachhaltig Erfolg. Sie schaffen es Dinge auf den Punkt zu bringen und partnerorientiert zu kommunizieren.

Ihr Nutzen:

Wie Sie mit Ihrer Argumentation, Sprache, Körpersprache und Stimme professionell und selbstbewusst kommunizieren und flexibel mit unterschiedlichen Kommunikationssituationen umgehen, erfahren Sie in diesem Training.
Sie erleben hilfreiche Strategien, wie Sie professionell mit schwierigen Gesprächssituationen umgehen. Sie bewahren in heiklen Situationen, in denen Sie angegriffen werden, leichter Ihre Souveränität. Sie meistern peinliche Situationen und bewahren die Fassung. Sie parieren schnell und elegant und setzen Ihre Sprache treffsicher ein. Sie können sich gegen unfaire Angriffe wehren und bleiben gelassener.

Trainingsinhalte:

  • Symmetrie im Gespräch - Auf Augenhöhe kommunizieren.
  • Perspektivenwechsel - Welche Sprache spricht mein Gegenüber?
  • Strategien derer, die uns zu etwas bringen wollen.
  • Unsere stressverstärkende Gedanken
  • Wertschätzend Grenzen setzen - Konsequent NEIN sagen.
  • Die Verständlichmacher - Klar und konkret kommunizieren.
  • Red nicht um den heißen Brei - Selbstbewusst stimmlich und sprecherisch auftreten.
  • Die Macht der Sprache - Mit Wortenüberzeugen und begeistern.
  • Mein blinder Fleck - Der Abgleich zwischen Selbst- und Fremdbild.
  • Stopp! - Konflikte frühzeitig erkennen und in eine positive Richtung lenken.
Methoden:

Zentral ist die Arbeit mit Live-Übungen mit Einzel-Feedback, Impulse durch die Trainerin, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, praktischeÜbungen, Einzel- und Gruppenarbeit, Umsetzungsschritte und Transferübungen für den beruflichen Alltag.


Weitere Informationen

Dauer: 1 Tage

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
27.02.17 1 Tag Mo. 299 € Rheinstr. 89
64295 Darmstadt


Veranstaltungsort: IHK Darmstadt
Ansprechpartner: Gunda Weingärtner
Telefon: 06151/871 272
Fax.: 06151/871 112
Email: weingaertner@darmstadt.ihk.de

k. A.
Anbieteradresse
IHK Darmstadt
Rheinstraße 89
64295 Darmstadt
Tel: 06151 871-0
Fax: 06151 871-101
Mo-Do 8:00 - 18:00 Uhr Fr 8:00 - 16:00 Uhr
www.darmstadt.ihk.de
info@darmstadt.ihk.de

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Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
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