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Kaufmännische/-r Personalsachbearbeiter/-in (optional)

Dieses Angebot ist abgelaufen.

tool Mindestangaben noch lückenhaft - gelistet zur Marktübersicht und Komplettierung. Lexikon

Inhalte:
Die Qualifizierung besteht aus einzelnen auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.
Personalmanagement/Personwesen (Dauer: ca. 12 Wochen)

  • Grundlagenwissen BWL, Personalwesen
  • Ermittlung von Personalbedarf, Rekrutierung von Personal, Personalentwicklung
  • Betreuung von Personal, Arbeitsbewertung, Entgelt
  • Arbeitsrecht, Arbeitsvertragsrecht, Sozialversicherung
  • Lohn- und Gehaltsabrechnung
  • Anwendung von EDV bei Lohn und Gehalt (DATEV)

Selbst- /Zeitmanagement, Selbstvermarktung (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Zielsetzung/Elemente des Selbstmarketings
  • Selbstmarketingprozesse
  • Elemente des Zeit- und Selbstmanagements
  • Techniken des Zeit- und Selbstmanagements


Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Kommunikation im Team
  • Effektives Kommunizieren mit anderen Menschen
  • Kommunikationsmethoden
  • Kommunikation als Ausdruck innerer Haltung
  • Unterschiedliche Konfliktarten und ihre Bedeutung


SAP User - Human Capital Management Personaladministration (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Überblick
  • Geschäftsprozesse im Human Capital Management
  • Personalabrechnung
  • Analytics und Reporting

Mögliche Zertifizierung inkl. Vorbereitung auf die Prüfung: SAP User Human Capital Management Personaladministration (UCHR)

Wirtschaftsenglisch (LCCI-EFB)
(Dauer: ca. 12 Wochen)
  • Trainieren des Sprachvermögens, Textbearbeitung, Erstellen von Geschäftsbriefen
  • Basiswortschatz und Grammatik
  • Simulieren augewählter Gesprächssituationen
  • Bearbeiten von Texten
  • Schriftliche Übungen
  • Hörverständnistraining
  • Wirtschaftsthemen
  • Korrespondenz
  • Präsentieren von fachlichen Inhalten (Entwerfen von Präsentationsmedien, Halten von kurzen Vorträgen und Referaten
  • Rollenspiele (Diskussionen und Argumentationen, Vertragsverhandlungen, Gespräche mit Kunden)

Vorbereiten auf die LCCI Prüfung (optional)

Büromanagement/ -verwaltung (Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Telefonie, Gesprächstechniken

    • Verhalten am Telefon
    • Technische und sachliche Vorbereitung von Telefongesprächen
    • Inhaltliche Vorbereitung eines Telefongesprächs
    • Besonderheiten der Gesprächsführung am Telefon

  • Arbeitsverfahren/Arbeitsmethodik

    • Organisation des Arbeitsplatzes
    • Sammeln, Verarbeiten und Vermitteln von Informationen
    • Ordnungssysteme
    • Ordnersysteme
    • Posteingang
    • Postausgang
    • Speichermedien
    • Einsatz von neuen Medien
    • Efizientes Arbeiten: Einsatz von wirkungsvollen Techniken und Checklisten
    • Methodik der Problemanalyse und Entscheidungsfindung
    • Methodik und Problematik von Gruppendynamik
    • Meiden von Stresssituationen und Setzen von Prioritäten
    • Interne und externe Verständigung

  • Sekretariat, Formulieren von Texten, Erstellen von geschäftsbriegen nach DIN 5008

    • Das Diktat nach DIN 5008-Regeln
    • Aufbau von Geschäftsbriefen nach aktuellen DIN-Regeln
    • Allgemeine Korrespondenz
    • Übereinstimmung zwischen Korrespondenz und CI
    • Zeitgemäße Norm in der Briefbearbeitung
    • Stilistische Fehler
    • Zielgruppenkonformes Schreiben
    • Negative Nachrichten positiv und ansprechend formulieren

  • Führen von Protokollen

    • Protokolle, Aktennotizen, Gesprächsnotizen und Telefonnotizen sowie deren Aufbau und Besonderheiten

  • Organisation formaler Unternehmenskommunikation

    • Juristische Grundlagen
    • Verträge
    • Mängel
    • Verjährung von Mängeln
    • Gewährleistung
    • Garantie
    • Rechnungen
    • Mahnwesen, gerichtliches Mahnverfahren
    • Arbeitsverträge
    • Arbeitszeugnisse
    • Kündigungen

  • Auftragssachbearbeitung, Bearbeiten von Reklamationen

    • Sachbearbeitung von Aufträgen
    • Kundenorientiertes Bearbeiten von Reklamationen
    • Klausur


Zeitarbeit (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Bedeutung der Kommunikation im Bereich Zeitarbeit
  • Gesprächssituationen mit externen Mitarbeitern
  • Die vier Seiten einer Nachricht
  • Gespräche vor, während und nach einem Arbeitseinsatz
  • Aufbau eines Mitarbeitergesprächs
  • Gesprächstaktiken
  • Vermitteln von Anerkennung und Kritik


Optional

European/International Computer Driving Licence (ECDL Profile Zertifizierung)


    • Computer-Grundlagen
    • IT-Sicherheit
    • Internet und eMail-Dienste, MS Outlook
    • Textverarbeitung, MS Word
    • Tabellenkalkulation, MS Excel
    • Präsentationstechniken, MS PowerPoint
    • Datenbank, MS Access

    und/oder

    European/International Computer Driving Licence (ECDL/ICDL)


      • Grundlagen IT*
      • Betriebssysteme (Microsoft Windows, NT, XP, Linux)*
      • Computer-Grundlagen**
      • IT-Sicherheit**
      • Internet und eMail-Dienste, MS Outlook
      • Textverarbeitung, MS Word
      • Tabellenkalkulation, MS Excel
      • Präsentationstechniken, MS PowerPoint
      • Datenbank, MS Access

      Die *Module können wahlweise mit den **Modulen ersetzt werden. Es sind insgesamt 7 Module frei wählbar.

      Projektarbeit im betriebswirtschaftlichen Fachbereich (Dauer: ca. 4 Wochen)

      Voraussetzungen:

      1. Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein Studium bzw. ein abgebrochenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung.
      2. Deutsch in Wort und Schrift.
      3. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen.
      Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers. Ausnahmen sind in Absprache mit der Academy 2.0 GmbH und dem Kostenträger möglich.

      Fördermöglichkeiten:
      Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF, Meister-BaföG

      Praktikum: Optional/individuell

      Abschluss: IHK Abschlussprüfung, Herstellerzertifikat, Trägerzertifikat

      Auch als Vormittagskurs möglich: 8:00 - 13:00 Uhr.
      Die Qualifizierung besteht aus einzelnen Modulen. Die Module haben unterschiedliche Laufzeiten und können individuell kombiniert werden.

      Weitere Infos vom Anbieter

      Sonstiges Merkmal: Personalsachbearbeiter/in [Tätigkeit] i

      Zeiten, Orte

      Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

      ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
      02.12.16
      08:00 - 16:45 Uhr
      k. A. Ganztägig
      Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
      max. 25 Teiln.
      k. A. Sonninstraße 26
      20097 Hamburg-Hammerbrook
      1-2184-77947-143-88-2
      Anbieteradresse
      Academy 2.0 Gmbh
      Sonninstraße 26
      20097 Hamburg
      Tel: 040 / 63796454
      Mo. - Fr.: 8:00 - 17:00 Uhr
      www.2.0academy.de
      schulung@2.0academy.de

      Anbieterdetails anzeigen...
      Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
      W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
      Steindamm 91
      20099 Hamburg-St. Georg
      Tel: 040 / 280 84 666
      Fax: 040 / 28 08 46-99
      Mo-Do: 10-18 Uhr, Fr: 9-17 Uhr
      www.weiterbildung-hamburg.de
      info@weiterbildung-hamburg.de