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Verkaufsberater/in im technischen Vertrieb

Verkaufsberater/-in im technischen Vertrieb

tool Mindestangaben noch lückenhaft - gelistet zur Marktübersicht und Komplettierung. Lexikon

Inhalte:
Die Qualifizierung besteht aus einzelnen auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.

Kaufmännisch

Ein- und Verkauf/Marketing/Verkaufstechniken/Kundenbetreuung/Vertrieb (Dauer: ca. 8 Wochen)

  • Verkaufstraining, Verkaufstechniken
  • Verkaufsförderung
  • Marketing
  • Werbemittel und -elemente
  • Customer Relationship Management (CRM)

Vertriebsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Auftragsakquise und Auftragsdurchführung/Verkaufstraining, Verkaufstechniken
    • Recherche potenzieller Kunden
    • Erstellung von Unternehmensprofilen/Bedarfsprofilen
    • Angebotskalkulation und Verträge
    • Grundregeln des Verkaufens
    • Akquisitionstraining, Kundenbesuche, Telefonakquise
    • Produktpräsentation und Abschluss
    • Bestandskundenpflege

  • Customer Relationship Management (CRM)
    • Einführung und Überblick
    • Strategische Aspekte
    • Die drei Säulen des CRM: Strategisches, Analytisches und Operatives CRM
    • Technische Aspekte: Data Warehouse, Data Mining, CRM-Systeme
    • CRM-Implementierung-Case Studie

Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Kommunikation im Team
  • Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
  • Kommunikationstechniken
  • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • Verschiedene Konfl iktarten und ihre Bedeutung


Präsentationstechniken (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Vorbereitung/Planung der Präsentation
  • Treffende Einleitungen und Redewendungen
  • Positive Formulierungen
  • Wirkung der Körpersprache
  • Glaubwürdige Argumentation
  • Deutliches klangvolles Sprechen
  • Einwände und schwierige Situationen meistern etc.


Selbstvermarktung, Selbst-/Zeitmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Zielsetzung des Selbstmarketings
  • Elemente des Selbstmarketings
  • Selbstmarketingprozesse
  • Elemente des Zeit- und Selbstmanagements
  • Techniken des Zeit- und Selbstmanagements

Innendienst (Dauer: ca. 8 Wochen)

  • Verkaufsvorbereitung
  • Kundenkommunikation
  • Akquise
  • Auftragserfassung
  • Angebotserstellung
  • Verkaufsgespräche
  • Mitarbeiterführung im Innendienst
  • Selling-Teams
  • After Sales
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement etc.

Außendienst (Dauer: ca. 8 Wochen)

  • Einteilung der Vertriebsgebiete
  • Einschätzung des Kundenpotentials
  • Terminvereinbarung
  • Vorbereitung eines Außendiensttermins
  • Durchführen des Termins
  • Professionelle Präsentation und Argumentation
  • Aufbau und Entwicklung von Kaufentscheidungsprozessen
  • Fragetechniken
  • Key-Account-Management
  • Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen
  • Terminnachbereitung, Kundenpflege etc.

Netzwerktechnik

Netzwerktechnik MCSA (Dauer: ca. 8 Wochen)

  • Installation, Konfiguration und Administration von Windows 7
  • Verwalten und Warten einer MS Windows Server 2003-Umgebung
  • Administrieren einer MS Windows Server 2003 Netzwerkinfrastruktur
  • Implementieren und Verwalten der Sicherheit in einem Microsoft Windows Server 2003-Netzwerk

Zertifizierungen zum Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) 
MCSE (Dauer: ca. 20 Wochen)

  • Installation, Konfiguration und Administration von Windows 7
  • Verwalten einer MS Windows Server 2003 Umgebung
  • Implementieren einer Netzwerkstruktur unter MS Windows Server 2003: Netzwerk Hosts
  • Implementieren einer Netzwerkstruktur unter MS Windows Server 2003: Netzwerk Services
  • Planung und Wartung eines MS Windows Server 2003-Netzwerkes
  • Planen, Implementieren und Warten einer Active Directory- Infrastruktur unter MS Windows Server 2003
  • Implementieren und Verwalten der Sicherheit in einem Microsoft Windows Server 2003-Netzwerk
  • Planung und Implementierung von Sicherheit für ein MS Netzwerk

Zertifizierungen zum Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) 

Cisco inkl. CCNA-Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)

  • Grundlagen CISCO-Technologien
  • Routerkonfiguration
  • Switchkonfiguration
  • Statisches Routing
  • Konfiguration von Routingprotokollen (RIP, OSPF, IGRP, EIGRP)
  • VLAN-Konfiguration
  • IP-Adressierung und Subnetting
  • Access-Listen
  • VLSM
  • Konfiguration von Frame Relay

Zertifizierung zum Cisco Certified Network Associate (CCNA) Cisco inkl. CCNP Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)

  • 300-101 ROUTE (Implementing Cisco IP Routing)

  • Netzwerkprinzipien
  • Layer-2-Technologien
  • Layer-3-Technologien
  • Konfigurieren und Verifizieren von EIGRP
  • Konfigurieren und Verifizieren von OSPF
  • Konfigurieren und Verifizieren von BGP
  • VPN Technologien
  • Sicherheit in der Infrastruktur
  • Netzwerkdienste

  • 300-115 SWITCH (Implementing Cisco IP Switched Networks)

  • Implementieren von Infrastruktursicherheit auf einem Catalyst-Switch
  • Implementieren von Diensten in der Infrastruktur
  • Implementieren von VLANS
  • Planen und Implementieren eines redundaten Netzes

  • 300-135 TSHOOT (Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Switched Networks)

  • Netzwerkprinzipien
  • Layer-2 Troubleshooting
  • Troubleshooting von IPv4-Adressierung und Subnetting
  • Troubleshooting von GRE-Tunneln
  • Sicherheit in der Infrastruktur
  • Dienste in der Infrastruktur

Zertifizierung: Cisco Certified Network Professional (C
Voraussetzungen:
  1. Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich oder ein Studium bzw. ein abgebrochenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung.
  2. Deutsch in Wort und Schrift.
  3. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen.
Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich.

Fördermöglichkeiten:
Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF, Meister-BaföG,

Praktikum: Optional/individuell

Abschluss: Herstellerzertifikat, Trägerzertifikat

Hinweis: Die Qualifizierung besteht aus einzelnen Modulen. Die Module haben unterschiedliche Laufzeiten und können individuell kombiniert werden.

Weitere Infos vom Anbieter

Sonstiges Merkmal: Verkaufsberater/in [privatrechtlich]

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
08.02.17
08:00 - 16:45 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A. Sonninstraße 28
20097 Hamburg-Hammerbrook

Als Kurszeit auch möglich: 8:00 - 13:00 Uhr

1-2288-210432-178-66
Anbieteradresse
COMCAVE.COLLEGE® GmbH
Sonninstraße 28
20097 Hamburg-Hammerbrook
Tel: 040 / 63796472
Fax: 040 / 5480794-22
https://www.comcave.de?cidu=0..
anfrage@comcave.de

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