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Verkaufsberater/in im technischen Vertrieb

Verkaufsberater/-in im technischen Vertrieb

tool Mindestangaben noch lückenhaft - gelistet zur Marktübersicht und Komplettierung. Lexikon

Inhalte:
Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.

Kaufmännisch

Ein- und Verkauf/Marketing/Verkaufstechniken/Kundenbetreuung/Vertrieb (Dauer: ca. 8 Wochen)

  • Verkaufstraining, Verkaufstechniken
  • Verkaufsförderung
  • Marketing
  • Werbemittel und -elemente
  • Customer Relationship Management (CRM)

Vertriebsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Auftragsakquise und Auftragsdurchführung/Verkaufstraining, Verkaufstechniken
    • Recherche potenzieller Kunden
    • Erstellung von Unternehmensprofilen/Bedarfsprofilen
    • Angebotskalkulation und Verträge
    • Grundregeln des Verkaufens
    • Akquisitionstraining, Kundenbesuche, Telefonakquise
    • Produktpräsentation und Abschluss
    • Bestandskundenpflege

  • Customer Relationship Management (CRM)
    • Einführung und Überblick
    • Strategische Aspekte
    • Die drei Säulen des CRM: Strategisches, Analytisches und Operatives CRM
    • Technische Aspekte: Data Warehouse, Data Mining, CRM-Systeme
    • CRM-Implementierung-Case Studie

Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Kommunikation im Team
  • Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
  • Kommunikationstechniken
  • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • Verschiedene Konfl iktarten und ihre Bedeutung


Präsentationstechniken (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Vorbereitung/Planung der Präsentation
  • Treffende Einleitungen und Redewendungen
  • Positive Formulierungen
  • Wirkung der Körpersprache
  • Glaubwürdige Argumentation
  • Deutliches klangvolles Sprechen
  • Einwände und schwierige Situationen meistern etc.


Selbstvermarktung, Selbst-/Zeitmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Zielsetzung des Selbstmarketings
  • Elemente des Selbstmarketings
  • Selbstmarketingprozesse
  • Elemente des Zeit- und Selbstmanagements
  • Techniken des Zeit- und Selbstmanagements

Innendienst (Dauer: ca. 8 Wochen)

  • Verkaufsvorbereitung
  • Kundenkommunikation
  • Akquise
  • Auftragserfassung
  • Angebotserstellung
  • Verkaufsgespräche
  • Mitarbeiterführung im Innendienst
  • Selling-Teams
  • After Sales
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement etc.

Außendienst (Dauer: ca. 8 Wochen)

  • Einteilung der Vertriebsgebiete
  • Einschätzung des Kundenpotentials
  • Terminvereinbarung
  • Vorbereitung eines Außendiensttermins
  • Durchführen des Termins
  • Professionelle Präsentation und Argumentation
  • Aufbau und Entwicklung von Kaufentscheidungsprozessen
  • Fragetechniken
  • Key-Account-Management
  • Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen
  • Terminnachbereitung, Kundenpflege etc.

Netzwerktechnik

Netzwerktechnik MCSA (Dauer: ca. 8 Wochen)

  • Installation, Konfiguration und Administration von Windows 7
  • Verwalten und Warten einer MS Windows Server 2003-Umgebung
  • Administrieren einer MS Windows Server 2003 Netzwerkinfrastruktur
  • Implementieren und Verwalten der Sicherheit in einem Microsoft Windows Server 2003-Netzwerk

Zertifizierungen zum Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) 
MCSE (Dauer: ca. 20 Wochen)

  • Installation, Konfiguration und Administration von Windows 7
  • Verwalten einer MS Windows Server 2003 Umgebung
  • Implementieren einer Netzwerkstruktur unter MS Windows Server 2003: Netzwerk Hosts
  • Implementieren einer Netzwerkstruktur unter MS Windows Server 2003: Netzwerk Services
  • Planung und Wartung eines MS Windows Server 2003-Netzwerkes
  • Planen, Implementieren und Warten einer Active Directory- Infrastruktur unter MS Windows Server 2003
  • Implementieren und Verwalten der Sicherheit in einem Microsoft Windows Server 2003-Netzwerk
  • Planung und Implementierung von Sicherheit für ein MS Netzwerk

Zertifizierungen zum Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) 

Cisco inkl. CCNA-Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)

  • Grundlagen CISCO-Technologien
  • Routerkonfiguration
  • Switchkonfiguration
  • Statisches Routing
  • Konfiguration von Routingprotokollen (RIP, OSPF, IGRP, EIGRP)
  • VLAN-Konfiguration
  • IP-Adressierung und Subnetting
  • Access-Listen
  • VLSM
  • Konfiguration von Frame Relay

Zertifizierung zum Cisco Certified Network Associate (CCNA) Cisco inkl. CCNP Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)

  • 300-101 ROUTE (Implementing Cisco IP Routing)

  • Netzwerkprinzipien
  • Layer-2-Technologien
  • Layer-3-Technologien
  • Konfigurieren und Verifizieren von EIGRP
  • Konfigurieren und Verifizieren von OSPF
  • Konfigurieren und Verifizieren von BGP
  • VPN Technologien
  • Sicherheit in der Infrastruktur
  • Netzwerkdienste

  • 300-115 SWITCH (Implementing Cisco IP Switched Networks)

  • Implementieren von Infrastruktursicherheit auf einem Catalyst-Switch
  • Implementieren von Diensten in der Infrastruktur
  • Implementieren von VLANS
  • Planen und Implementieren eines redundaten Netzes

  • 300-135 TSHOOT (Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Switched Networks)

  • Netzwerkprinzipien
  • Layer-2 Troubleshooting
  • Troubleshooting von IPv4-Adressierung und Subnetting
  • Troubleshooting von GRE-Tunneln
  • Sicherheit in der Infrastruktur
  • Dienste in der Infrastruktur

Zertifizierung: Cisco Certified Network Professional (CCN
Voraussetzungen:
  1. Deutsch in Wort und Schrift.
  2. Gute PC-Kenntnisse.
  3. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen.
Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Fördermöglichkeiten:
Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF, Meister-BaföG

Praktikum: Optional/individuell

Abschluss: Herstellerzertifikat, Trägerzertifikat

Hinweis: Die Qualifizierung besteht aus einzelnen Modulen. Die Module haben unterschiedliche Laufzeiten und können individuell kombiniert werden.

Sonstiges Merkmal: Verkaufsberater/in [privatrechtlich]

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
15.11.17
08:00 - 16:45 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A. Sonninstraße 28
20097 Hamburg-Hammerbrook

Als Kurszeit auch möglich: 8:00 - 13:00 Uhr

1-2288-3726967-178-66
15.12.17
08:00 - 16:45 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
k. A.
Sonninstraße 28
20097 Hamburg-Hammerbrook

Als Kurszeit auch möglich: 8:00 - 13:00 Uhr

s.o.
1-2288-3726968-178-66
Anbieteradresse
COMCAVE.COLLEGE® GmbH
Sonninstraße 28
20097 Hamburg-Hammerbrook
Tel: 040 / 63796472
Fax: 040 / 5480794-22
https://www.comcave.de?cidu=0..
anfrage@comcave.de

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Steindamm 91
20099 Hamburg-St. Georg
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