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Zertifikat: Kaufmännische/-r Personalsachbearbeiter/-in inkl. LCCI & ECDL/ECDL-Profile-Zertifizierung (optional)

Dieses Angebot ist abgelaufen.

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Inhalte:
Die Qualifizierung besteht aus einzelnen auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.

Personalwesen/Personalmanagement für Führungskräfte (Dauer: ca. 12 Wochen)

  • Grundlagen BWL, Personalmanagement
  • Personalwirtschaft
  • Personalbedarfsermittlung, Personalbeschaffung und -entwicklung
  • Personalbetreuung, Arbeitsbewertung, Entlohnung
  • Arbeitsrecht, Arbeitsvertragsrecht, Sozialversicherung
  • Lohn- und Gehaltsabrechnung
  • EDV-Anwendung Lohn und Gehalt (DATEV)


Selbstvermarktung, Selbst- /Zeitmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Zielsetzung/Elemente des Selbstmarketings
  • Selbstmarketingprozesse
  • Elemente des Zeit- und Selbstmanagements
  • Techniken des Zeit- und Selbstmanagements


Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Kommunikation im Team
  • Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
  • Kommunikationstechniken
  • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung


SAP User - Human Capital Management - Personaladministration
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Überblick
  • Geschäftsprozesse im Human Capital Management
  • Personalabrechnung
  • Analytics und Reporting

Mögliche Zertifizierung inkl. Prüfungsvorbereitung: SAP User - Human Capital Management - Personaladministration (UCHR)


Wirtschaftsenglisch mit LCCI Zertifizierung
(Dauer: ca. 12 Wochen)

  • Sprachtraining, Bearbeiten von Texten, Verfassen von Geschäftsbriefen
  • Grundwortschatz und Grammatik
  • Simulation ausgesuchter Gesprächssituationen
  • Textbearbeitungen
  • Schriftübungen
  • Training des Hörverständnisses
  • Themen der Wirtschaft
  • Schriftverkehr
  • Präsentation fachlicher Inhalte (Erstellen von Präsentationsmedien, Kurzvorträge und Referate halten)
  • Rollenspiele (diskutieren und argumentieren, Vertragsverhandlungen, Kundengespräche)

Vorbereitung auf die LCCI Prüfung (optional)


Büromanagement/ -verwaltung, Sekretariat

  • Telefontraining, Gesprächstechniken
    • Grundlagen Telefonverhalten
    • Technische und sachliche Vorbereitung eines Telefonats
    • Inhaltliche Vorbereitung eines Telefonats
    • Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung
  • Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik
    • Organisation des eigenen Arbeitsplatzes
    • Sammlung, Verarbeitung und Vermittlung von Informationen
    • Ordnungssysteme
    • Ordnersysteme
    • Posteingang
    • Postausgang
    • Speichermedien
    • Einsatz neuer Medien
    • Effektiver arbeiten: Mit wirkungsvollen Techniken und Checklisten
    • Methoden der Problemanalyse und Entscheidungsfindung
    • Methodik und Probleme der Gruppendynamik
    • Stresssituationen meiden und Prioritäten setzen
    • Interne und externe Kommunikation
  • Sekretariat, Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008
    • Das Diktat nach den DIN 5008-Regeln
    • Der Briefaufbau nach neuen DIN-Regeln
    • Allgemeine Geschäftskorrespondenz
    • Übereinstimmung zwischen Korrespondenz und CI
    • Zeitgemäßer Stil in der Bearbeitung von Briefen
    • Stilistische und psychologische Fehler
    • Zielgruppengerecht schreiben
    • Unangenehme Nachrichten freundlich und ansprechend formulieren
  • Protokollführung
    • Protokolle, Aktennotizen, Gesprächsnotizen und Telefonnotizen sowie deren Aufbau und Besonderheiten
  • Organisation formalisierter Kommunikation im Unternehmen
    • Rechtliche Grundlagen
    • Verträge
    • Mängel
    • Mängelverjährung
    • Gewährleistung
    • Garantie
    • Rechnungen
    • Mahnwesen, gerichtliches Mahnverfahren
    • Arbeitsverträge
    • Arbeitszeugnisse
    • Kündigungen
  • Auftragssachbearbeitung, Reklamationsbearbeitung
    • Auftragssachbearbeitung
    • Reklamationen kundenorientiert beantworten
    • Klausur


Einführung in das Berufsfeld Zeitarbeit (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Die Bedeutung der Kommunikation in der Zeitarbeit
  • Gesprächsanlässe mit externen Mitarbeitern
  • Die vier Seiten einer Nachricht
  • Gespräche vor, während und nach einem Arbeitseinsatz
  • Aufbau eines Mitarbeitergesprächs
  • Gesprächstechniken
  • Vermittlung von Anerkennung und Kritik


Optional

European Computer Driving Licence (ECDL Profile Zertifizierung)
(Dauer: ca. 12 Wochen)


    • Computer-Grundlagen
    • IT-Sicherheit
    • Internet und eMail-Dienste, MS Outlook
    • Textverarbeitung, MS Word
    • Tabellenkalkulation, MS Excel
    • Präsentationstechniken, MS PowerPoint
    • Datenbank, MS Access

    und/oder European  Computer Driving Licence inkl. ECDL Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)


      • Grundlagen IT*
      • Betriebssysteme (Microsoft Windows, NT, XP, Linux)*
      • Computer-Grundlagen**
      • IT-Sicherheit**
      • Internet und eMail-Dienste, MS Outlook
      • Textverarbeitung, MS Word
      • Tabellenkalkulation, MS Excel
      • Präsentationstechniken, MS PowerPoint
      • Datenbank, MS Access

      Die *Module können wahlweise mit den **Modulen ersetzt werden. Es sind insgesamt 7 Module frei wählbar.

      Projektarbeit im betriebswirtschaftlichen Fachbereich
      (Dauer: ca. 2 Wochen)

      Voraussetzungen:

      1. Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein Studium bzw. ein abgebrochenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung.
      2. Deutsch in Wort und Schrift.
      3. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen.

      Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers. Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich.

      Fördermöglichkeiten:
      Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF, Meister-BaföG,

      Praktikum: Optional/individuell

      Abschluss: IHK Abschlussprüfung, Herstellerzertifikat, Trägerzertifikat

      Hinweis: Die Qualifizierung besteht aus einzelnen Modulen. Die Module haben unterschiedliche Laufzeiten und können individuell kombiniert werden.

      Weitere Infos vom Anbieter

      Zertifikat: ECDL (Herstellerneutral, European Computer Driving Licence,) i
      London Chamber of Commerce and Industry (LCCI) (Londoner Handelskammer) i
      Sonstiges Merkmal: Personalsachbearbeiter/in [Tätigkeit] i

      Zeiten, Orte

      Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

      ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
      02.12.16
      08:00 - 16:45 Uhr
      k. A. Ganztägig
      Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
      max. 25 Teiln.
      k. A. Sonninstraße 28
      20097 Hamburg-Hammerbrook

      Als Kurszeit auch möglich: 8:00 - 13:00 Uhr

      1-2184-77947-143-66
      Anbieteradresse
      COMCAVE.COLLEGE® GmbH
      Sonninstraße 28
      20097 Hamburg-Hammerbrook
      Tel: 0800 25 07 20 12
      Fax: 040-5480794-22
      https://www.comcave.de/stando..
      anfrage@comcave.de

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      W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
      Steindamm 91
      20099 Hamburg-St. Georg
      Tel: 040 / 280 84 666
      Fax: 040 / 28 08 46-99
      Mo-Fr: 10-18 Uhr
      www.weiterbildung-hamburg.de
      info@weiterbildung-hamburg.de