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Trainerausbildung Qualitätsmanagement (modular)

Trainerausbildung Qualitätsmanagement (modular)

Inhalte:

Die Qualifizierung besteht aus einzelnen auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.

Kernqualifizierung

Kommunikationstraining und Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Teamgespräche und Binnenkommunikation
  • Kommunikationstechniken
  • Mit anderen Menschen effektiv kommunizieren
  • Innere Haltung und Kommunikation
  • Konfliktarten, ihre Bedeutung und Lösungen

Präsentationstechniken: Erstellung und Durchführung von Präsentationen (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Planung und Vorbereitung von Präsentationen
  • Aufs Publikum einstellen
  • Angemessene Einleitungen
  • Redewendungen
  • Persönliche Außenwirkung auf internationalem Parkett
  • Präsentation inszenieren
  • Die topische Gedächtnisstütze
  • Dramatisches Prinzip
  • Formulierungen positiv gestalten
  • Hilfen zur Verbesserung Ihrer Diplomatie
  • Argumentationstechnik
  • Die nonverbalen Wirkkräfte
  • Die Körpersprache
  • Glaubwürdige Argumentation
  • Deutliches klangvolles Sprechen
  • Schwierige Situationen meistern
  • Abschluss einer Präsentation

Ausbildung der Ausbilder inkl. IHK-Zertifizierung zum AEVO (Dauer: ca. 8 Wochen)

  • Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen
  • Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken
  • Ausbildung im Betrieb durchführen
  • Förderung des Lernprozesses
  • Methodische und didaktische Unterweisung von Auszubildenden
  • Ausbildung abschließen
  • Simulation der praktischen Prüfung; Erfahrungsaustausch


Fachqualifizierung


Qualitätsmanagement inkl. TÜV-Zertifizierung zum Qualitätsbeauftragten (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Basics Aufbau eines QM-Systems
  • Basics Einführung eines QM-Systems
  • Prozessmanagement
  • Kommunikation
  • Rhetorik
  • Präsentation
  • Basics der Auditierung und Zertifizierung
  • Gruppenarbeitstechniken und Moderationstechniken
  • Produktverbesserung und Prozessverbesserung
  • Einführung in das integrierte Managementsystem
  • Messung
  • Prüfung
  • Überwachung
  • Statistik und Auswerteverfahren
  • Verbesserungsprozesse
  • Vorbereitung auf die Prüfung

Qualitätsmanagement inkl TÜV-Zertifizierung zum Qualitätsmanager (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Qualitätspolitik
  • Organisationskonzepte
  • Systemansatz von Managementorganisationen
  • Organisation der Qualitätstätigkeiten: Organisieren der Übertragung von Verantwortung und Koordinierung von Aufgaben, Aufgabe und Stellung des QM-Fachpersonals, Mechanismen der Koordination
  • Grundsätze des Prozessmanagements
  • Theorien zur Motivation in Bezug auf Qualität
  • Interpretation: Interpretation von Beobachtungsergebnissen, Bedeutung von Prüfung, Schätzung, Experiment, Identifikation und Vorhersage
  • Entscheidung: Zielkriterien, Randkriterien, Bedingungen und Entscheidungsverfahren
  • Einführen und Aufrechterhalten einer Problemlösung, Berichtswesen und Verantwortung
  • Qualitätsverbesserungsprojekte und Qualitätsverbesserungsprogramme
  • Benchmarking
  • Analyse der Notwendigkeit von Kompetenz, Schulbildung und Ausbildung
  • Bewertung der Wirksamkeit von Ausbildung
  • Qualität in der Logistik, im Verkauf und im Kundendienst

Qualitätsmanagement inkl TÜV-Zertifizierung zum Qualitätsauditor (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Normen und Richtlinien (relevante, Akkreditierung und Zertifizierung)
  • Organisationskonzepte
  • Auditieren: Produktaudits, Prozessaudits, Systemaudits und Interviewtechniken
  • Prozessmanagement - Die Grundsätze
  • Bedeutung und Techniken von Benchmarking
  • Kompetenz, Schulbildung und Ausbildung: Analyse der Notwendigkeit
  • Wirksamkeit von Ausbildung bewerten

Projektmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen
  • Ablauforganisation
  • Aufbauorganisation
  • Planung, Kontrolle, Steuerung
  • Kommunikation und Führung


Voraussetzung für den Abschluss zum/zur "Trainer Qualitätsmanagment" ist die Absolvierung der Kernqualifizierung sowie mind. 2 der oben aufgeführten Module.
Praktikum: Optional/individuell

Abschluss: IHK Abschlussprüfung, Herstellerzertifikat, Trägerzertifikat

Voraussetzungen:

  1. Deutsch in Wort und Schrift.
  2. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit ?gut geeignet? zu bestehen.
Ausnahmen sind in Absprache mit der cpi consulting + training GmbH und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Hinweis: Die Qualifizierung besteht aus einzelnen Modulen. Die Module haben unterschiedliche Laufzeiten und können individuell kombiniert werden.

Förderung:
Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF, Meister-BaföG

Weitere Infos vom Anbieter

Förderungsart: Bildungsgutschein (nach AZAV) i

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 22 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
08.02.17
08:00 - 12:15 Uhr
k. A. Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
1-2809-3728746-205-65-3
08.02.17
08:00 - 16:00 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2329-3723364-205-65-3
09.03.17
08:00 - 12:15 Uhr
k. A. Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2809-3728747-205-65-3
09.03.17
08:00 - 16:00 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2329-3723365-205-65-3
07.04.17
08:00 - 12:15 Uhr
k. A. Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2809-3728748-205-65-3
07.04.17
08:00 - 16:00 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2329-3723366-205-65-3
11.05.17
08:00 - 12:15 Uhr
k. A. Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2809-3728749-205-65-3
11.05.17
08:00 - 16:00 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2329-3723367-205-65-3
13.06.17
08:00 - 16:00 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2329-3723368-205-65-3
13.06.17
08:00 - 12:15 Uhr
k. A. Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2809-3728750-205-65-3
13.07.17
08:00 - 16:00 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2329-3723369-205-65-3
13.07.17
08:00 - 12:15 Uhr
k. A. Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2809-3728751-205-65-3
14.08.17
08:00 - 12:15 Uhr
k. A. Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
s.o.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2809-3728752-205-65-3
14.08.17
08:00 - 16:00 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2329-3723370-205-65-3
13.09.17
08:00 - 12:15 Uhr
k. A. Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2809-3728753-205-65-3
13.09.17
08:00 - 16:00 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2329-3723371-205-65-3
13.10.17
08:00 - 12:15 Uhr
k. A. Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2809-3728754-205-65-3
13.10.17
08:00 - 16:00 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2329-3723372-205-65-3
15.11.17
08:00 - 12:15 Uhr
k. A. Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2809-3728755-205-65-3
15.11.17
08:00 - 16:00 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2329-3723373-205-65-3
15.12.17
08:00 - 12:15 Uhr
k. A. Vormittags
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2809-3728756-205-65-3
15.12.17
08:00 - 16:00 Uhr
k. A. Ganztägig
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
1-2329-3723374-205-65-3
Anbieteradresse
cpi consulting + training GmbH
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
Tel: 040 / 63796489
Fax: 040 / 306806-11
Mo - Fr: 8:00 - 17:00 Uhr
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