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Trainerausbildung Marketing & Vertrieb (modular)

Trainerausbildung Marketing & Vertrieb (modular)

Inhalte:

Die Qualifizierung besteht aus einzelnen auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.

Kernqualifizierung

Kommunikationstraining und Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Teamgespräche und Binnenkommunikation
  • Kommunikationstechniken
  • Mit anderen Menschen effektiv kommunizieren
  • Innere Haltung und Kommunikation
  • Konfliktarten, ihre Bedeutung und Lösungen

Präsentationstechniken: Erstellung und Durchführung von Präsentationen  (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Planung und Vorbereitung von Präsentationen
  • Aufs Publikum Einstellen
  • Angemessene Einleitungen
  • Redewendungen
  • Persönliche Außenwirkung auf internationalem Parkett
  • Präsentation Inszenieren
  • Die topische Gedächtnisstütze
  • Dramatisches Prinzip
  • Formulierungen positive Gestalten
  • Hilfen zur Verbesserung Ihrer Diplomatie
  • Argumentationstechnik
  • Die nonverbale Wirkkräfte
  • Die Körpersprache
  • Glaubwürdige Argumentation
  • Deutliches klangvolles Sprechen
  • Meisterung schwieriger Situationen meistern
  • Abschluss einer Präsentation

Ausbildung der Ausbilder inkl. IHK Zertifizierung zum AEVO (Dauer: ca. 8 Wochen)

  • Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen
  • Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken
  • Ausbildung im Betrieb durchführen
  • Förderung des Lernprozesses
  • Methodische und didaktische Unterweisung von Auszubildenden
  • Ausbildung abschließen
  • Simulation der praktischen Prüfung; Erfahrungsaustausch


Fachqualifizierung


Marketing und Kaufentscheidungsprozesse (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen: Begriffe, Aufgaben und Inhalte des Marketing
  • Der Marketingmanagementprozess
  • Marktforschung
  • Der Kaufentscheidungsprozess
  • Marketing-Controlling

Vertriebsmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Auftragsakquise und Auftragsdurchführung/Verkaufstraining, Verkaufstechniken
    • Recherche potenzieller Kunden
    • Erstellung von Unternehmensprofilen/Bedarfsprofilen
    • Angebotskalkulation und Verträge
    • Grundregeln des Verkaufens
    • Akquisitionstraining, Kundenbesuche, Telefonakquise
    • Produktpräsentation und Abschluss
    • Bestandskundenpflege
  • Customer Relationship Management (CRM)
    • Einführung und Überblick
    • Strategische Aspekte
    • Die drei Säulen des CRM: Strategisches, Analytisches und Operatives CRM
    • Technische Aspekte: Data Warehouse, Data Mining, CRM-Systeme
    • CRM-Implementierung-Case Studie

Betriebswirtschaftslehre (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Die Wirtschaftseinheit Betrieb
  • Die Systematik der Betriebe
  • Die Systematik der Unternehmen
  • Die Zielsysteme der Unternehmen
  • Der Betrieb als System der Leistungserstellung
  • Die Grundfunktion und die Hauptfunktionen der Betriebe
  • Der Betrieb als System von Wirtschaftsplanungsprozessen
  • Der Betrieb als informationsverarbeitendes System
  • Die Kategorisierung von Betrieben in Typenklassen
  • Die Wirtschaftliche und Gesellschaftliche Stellung des Betriebes
  • Arbeitsteilung in der Wirtschaft
  • Marktstrukturen und ihre Auswirkungen
  • Preisbildung im vollkommenen Markt
  • Konzentration und Kooperation in der Wirtschaft
  • Wirtschaftsinteressen
  • Die Aufgaben des Staates in der Marktwirtschaft

Vertrieb: Außendienst (Dauer: ca. 8 Wochen)

  • Vertriebsgebiete sinnvoll strukturieren
  • Kundenpotential analysieren
  • Termin- und Tourplanung
  • Außendiensttermine vorbereiten
  • Durchführen des Kundentermins
  • Key-Account-Management
  • Nachbereitung und Dokumentation von Terminen
  • Bestandskundenpflege
  • Der Außendienst auf Veranstaltungen, Messen

Arbeitstechniken im Innendienst (Dauer: ca. 8 Wochen)

  • Einführung in die Innendienstaufgaben
  • Akquiseplanung
  • Aktive Akquise
  • Kundentermine nachbereiten
  • Vertrieb im Innendienst-Team
  • Struktur und Führung professioneller Innendienst-Teams
  • After Sales Manangement/Customer Relationship Management
  • Kommunikation zwischen Außendienst und Innendienst
  • Problembehandlung und Problemlösung

SAP Anwender - Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Grundlagen Benutzeroberfläche
  • Grundlagen Organisationseinheiten
  • Grundlagen An- und Abmelden
  • Stammdaten (Kunden- und Materialstammdaten, Kundenmaterialinfo)
  • Auftragserfassung (Einteilungen, Unvollständigkeitsprotokoll, Positionstypen, Belegerfassung)
  • Vertriebsprozess (Verkauf, Versand, Faktura, Belegfluß)
  • Bestand
  • Vertriebsbelege
  • Prüfmechanismen (Preisfindung, Verfügbarkeitsprüfung,Terminierung)
  • Reklamationsabwicklung
  • Mögliche Zertifizierung inkl. Prüfungsvorbereitung: SAP User - Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen (UCSD)

Online-Marketing Management: SEO (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Grundlagen Marketing und Onlinemarketing
  • Web 2.0
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Google Analytics
  • Keyword Advertising
  • Google Webmaster Tools
  • Affiliate-Marketing und Partnerprogramme
  • Newsletter-Marketing
  • Email-Marketing

Social Media Expert (Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Social Media Marketing Grundlagen
  • Social Media - Integration in den klassischen Marketing-Mix
  • Social-Media-Marketing-Kam
    Praktikum: Optional/individuell

    Abschluss: IHK-Abschlussprüfung, Herstellerzertifikat, Trägerzertifikat

    Voraussetzungen:

    1. Deutsch in Wort und Schrift.
    2. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen.
    Ausnahmen sind in Absprache mit der cpi consulting + training GmbH und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

    Hinweis: Die Qualifizierung besteht aus einzelnen Modulen. Die Module haben unterschiedliche Laufzeiten und können individuell kombiniert werden.

    Förderung:
    Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF, Meister-BaföG

    Weitere Infos vom Anbieter

    Förderungsart: Bildungsgutschein (nach AZAV) i

    Zeiten, Orte

    Für dieses Angebot sind momentan 18 Zeiten bzw. Orte bekannt:

    ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
    07.04.17
    08:00 - 16:00 Uhr
    k. A. Ganztägig
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    1-2605-3725611-205-65-3
    07.04.17
    08:00 - 12:15 Uhr
    k. A. Vormittags
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2806-3728816-205-65-3
    11.05.17
    08:00 - 16:00 Uhr
    k. A. Ganztägig
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2605-3725612-205-65-3
    11.05.17
    08:00 - 12:15 Uhr
    k. A. Vormittags
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2806-3728817-205-65-3
    13.06.17
    08:00 - 16:00 Uhr
    k. A. Ganztägig
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2605-3725613-205-65-3
    13.06.17
    08:00 - 12:15 Uhr
    k. A. Vormittags
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2806-3728818-205-65-3
    13.07.17
    08:00 - 16:00 Uhr
    k. A. Ganztägig
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2605-3725614-205-65-3
    13.07.17
    08:00 - 12:15 Uhr
    k. A. Vormittags
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2806-3728819-205-65-3
    14.08.17
    08:00 - 12:15 Uhr
    k. A. Vormittags
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    s.o.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2806-3728820-205-65-3
    14.08.17
    08:00 - 16:00 Uhr
    k. A. Ganztägig
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2605-3725615-205-65-3
    13.09.17
    08:00 - 16:00 Uhr
    k. A. Ganztägig
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    s.o.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2605-3725616-205-65-3
    13.09.17
    08:00 - 12:15 Uhr
    k. A. Vormittags
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2806-3728821-205-65-3
    13.10.17
    08:00 - 16:00 Uhr
    k. A. Ganztägig
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2605-3725617-205-65-3
    13.10.17
    08:00 - 12:15 Uhr
    k. A. Vormittags
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2806-3728822-205-65-3
    15.11.17
    08:00 - 12:15 Uhr
    k. A. Vormittags
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    s.o.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2806-3728823-205-65-3
    15.11.17
    08:00 - 16:00 Uhr
    k. A. Ganztägig
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2605-3725618-205-65-3
    15.12.17
    08:00 - 12:15 Uhr
    k. A. Vormittags
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2806-3728824-205-65-3
    15.12.17
    08:00 - 16:00 Uhr
    k. A. Ganztägig
    Mo., Di., Mi., Do. und Fr.
    max. 25 Teiln.
    k. A.
    kostenlos per Bildungsgutschein
    Sonninstraße 26
    20097 Hamburg-Hammerbrook
    s.o.
    1-2605-3725619-205-65-3
Anbieteradresse
cpi consulting + training GmbH
Sonninstraße 26
20097 Hamburg-Hammerbrook
Tel: 040 / 63796489
Fax: 040 / 306806-11
Mo - Fr: 8:00 - 17:00 Uhr
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