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E-Mail-Etikette

Professionelle Kommunikation im Internet. Seminar für Fach- und Führungskräfte.

Die interne und externe Kommunikation findet heute zu großen Teilen per E-Mail statt. Kennen Sie die Vor- und Nachteile? Es wird viel geschrieben, aber verstehen Sender und Empfänger einander immer? Kennen Sie die Regeln im elektronischen Postverkehr? Wir wollen Ihnen vermitteln, wie leicht Missverständnisse entstehen können, insbesondere wenn Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege nicht geklärt sind.
Wir zeigen Ihnen, wie wichtig eine klare Kommunikation per Email ist und wie viel Spielraum sie für Interpretationen lassen kann. Wir geben Ihnen Tipps zur stressfreien Kommunikation und informieren Sie über die allgemeinen E-Mail Spielregeln.

Inhalte:

  • Einladung, Ziele, Teilnehmerauswahl und Rahmenbedingungen
  • Zahlen & Fakten zum weltweiten E-Mail Verkehr
  • Vor- und Nachteile von E-Mails
  • Der Aufbau einer E-Mail
  • Entwerfen Sie Ihr eigenes, firmenspezifische E-Mail Formular
  • Wie sieht eine korrekte Abwesenheitserklärung aus?
  • Wann sind Empfangsbestätigungen sinnvoll?
  • E-Mail Verwaltung in Outlook - Minimieren sie Ihren Arbeitsaufwand
  • Formen des Widerstands
  • Der Umgang mit Widerständen
  • Der Umgang mit unfreundlichen E-Mails
  • Die Alternativen zu E-Mails

Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen aller Branchen, die ihre elektronische Kommunikation optimal gestalten möchten

Dozentin: Katharina Mohr

Weitere Informationen vom Anbieter

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
30.08.17
10:00 - 17:00 Uhr
1 Tag Ganztägig
Mi.
max. 10 Teiln.
940 € Kleine Reichenstraße 5
20457 Hamburg-Altstadt
k. A.
01.11.17
10:00 - 17:00 Uhr
1 Tag Ganztägig
Mi.
max. 10 Teiln.
s.o.
940 €
Kleine Reichenstraße 5
20457 Hamburg-Altstadt
s.o.
k. A.
Anbieteradresse
Eisberg Seminare
Kleine Reichenstraße 5
20457 Hamburg-Altstadt
Tel: 040 / 87 50 27 94
Fax: 040 / 87 50 27 95
Kontakt: Frank Kittel, Mo-Fr: 09:00 - 17:00 Uhr
eisberg-seminare.de
info@eisberg-seminare.de

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Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
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