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Verbraucherschutz bei Online-Käufen

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Verbraucherschutz bei Online-Käufen

Hilfe, mein neues Handy funktioniert nicht mehr!

Was kann ich tun, wenn Geräte oder andere Produkte, die ich neu oder auch gebraucht gekauft habe, gleichgültig ob im Online-Kauf oder im Einzelhandel, nicht mehr funktionieren?
Welche Möglichkeiten haben Sie, wenn Fehler bei einem gekauften Produkt auftreten? Wann können Sie Waren umtauschen? Was ist überhaupt ein Fehler bei einem Produkt? Wann können Sie ein defektes Produkte zurückgeben und erhalten Ihr Geld zurück? Welche Möglichkeiten haben Sie, wenn der Verkäufer sich weigert, das defekte Produkt umzutauschen oder überhaupt etwas zu tun?
Die Dozentin war über 30 Jahre als Rechtsanwältin und Wirtschaftsmediatorin u.a. in der Rechtsabteilung eines großen Wirtschaftsunternehmens tätig, wo sie sich auch intensiv mit Servicefällen befasste.
Selbstverständlich können Sie auch Ihre Fragen stellen!

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
16.11.16
18:00 - 21:00 Uhr
1 Tag
(4 Std.)
Abends
Mi.
max. 16 Teiln.
8 € Oberhöchstadter Str. 5
61440 Oberursel

Ort: Alte Post; Raum 1.2
Termin(e): 1
Mindestteilnehmerzahl: 10
Zielgruppe: Erwachsene allgemein

N250-012
Anbieteradresse
Volkshochschule - VHS Hochtaunus
Füllerstraße 1
61440 Oberursel
Tel: 06171 58480
Fax: 06171 5848-10
Kontakt: Sabrina Gaspar Martins, mo, di 09:00 - 13:00 Uhr do 15:00 - 19:00 Uhr
www.vhs-hochtaunus.de
info@vhs-hochtaunus.de

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Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
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Tel: 040 / 280 84 666
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