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Konfliktlösungen im interkulturellen Kontext

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Kritische Situationen erkennen und meistern

Zielgruppe: Mitarbeiter und Führungskräfte aller Ebenen

Bereits innerhalb gleicher kultureller Zusammenhänge ist der Umgang mit Konflikten nicht immer leicht. Treffen unterschiedliche kulturelle Gepflogenheiten aufeinander, sind die Möglichkeiten für Missverständnisse und Konflikte größer. Der Umgang mit Konflikten gestaltet sich komplizierter und eine treffende Bearbeitung wird erschwert. Ziel des Seminars ist es, Sie für das rechtzeitige Erkennen von Konflikten im interkulturellen Kontext zu sensibilisieren. Mit den vermittelten Methoden und Instrumenten werden Sie in die Lage versetzt, auch solche Konflikte gezielt zu meistern.

Methodik: Trainer-Inputs, Beispiele aus dem Berufsalltag der Teilnehmer, Einzel- und Gruppenübungen

Inhalte:

Strukturen und Besonderheiten des interkulturellen Kontextes
Kulturbegriff und interkulturelle Kommunikation
Besonderheiten interkultureller Konflikte
Basiskompetenzen für interkulturelle Kommunikation

Wahrnehmung interkultureller Konflikte und Missverständnisse
Gefahren interkultureller Begegnungen
Negative Dynamik in der interkulturellen Kommunikation
Positive Dynamik in der interkulturellen Kommunikation

Analyse interkultureller Konflikte
Unterscheidung des Einflusses von Person, Situation und Kultur
Grunddimensionen interkultureller Konflikte
Typische Beispiele für interkulturelle Konflikte

Interkulturelle Konflikte klären
Eigener Anteil bei interkulturellen Konflikten
Anpassen, Behaupten oder „der dritte Weg“
Erweiterung der eigenen Konfliktkompetenz

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
28.11.16 - 29.11.16
09:00 - 17:00 Uhr
2 Tage
(16 Std.)
Ganztägig
Mo. und Di.
1154 € Hamburg k. A.
Anbieteradresse
Trilogie GbR
Enckeplatz 4
20355 Hamburg-Neustadt
Tel: 04533 / 610 19 27
Fax: 04553 / 204 94 89
Kontakt: Sylvia Hoffmann, Mo-Fr 09:00-15:00 Uhr
www.trilogie.de
info@trilogie.de

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