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Kommunikationstraining - Verbessern Sie Ihre Überzeugungskraft

Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, Projektleiter, Teamleiter, Assistenz, Officemanagement

Teilnahmevoraussetzungen:
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

Lernziele:
Verbessern Sie jetzt Ihr Kommunikationsverhalten - für mehr persönlichen Erfolg im Beruf.
Ob im Kontakt mit Kunden, in Meetings mit Kollegen oder bei der Präsentation vor dem Vorstand - die Art und Weise, wie Sie kommunizieren entscheidet über Ihren Erfolg.
Lernen Sie die Prozesse kennen, die bei der Wahrnehmung und beim Informationsaustausch zwischen Menschen ablaufen. Erweitern Sie Ihre Handlungsmöglichkeiten, um in verschiedensten Situationen den richtigen Ton zu treffen.

Methoden:
Vortrag, Diskussion, Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Beispiele, Übungen

Abschlusszertifikate:
Zertifikat von CBW

Inhalte:
Kommunikationsgrundlagen
•Grundlagen moderner Kommunikationspsychologie
•Das gesprochene Wort: zwischen Absicht und Wirkung
•So funktioniert unsere Wahrnehmung und unser Wahrnehmungsfilter
•Kategorien von Wahrnehmungstypen
•Nonverbale Signale und ihre Wirkung
•Körpersprache
•Die Macht der Stimme

Das persönliche Kommunikationsmuster
•Typische Kommunikationsfallen, welche Signale sende ich aus?
•Kommunikationsstörungen und -sperren
•Metaebene der Kommunikation
•Konstruktives Feedback geben und es in eigenes Verhalten integrieren

Gesprächsablauf
•Dem Partner Gehör schenken: Kontakt herstellen
•Aktives Zuhören
•Fragen statt sagen: wie Sie Gespräche positiv steuern
•Inneres Drehbuch
•Persönliche Stärken und Schwächen
•Behandlung von Unfairness und Killerphrasen
•Small Talk

CBW-KursCode: FKO1

Förderung:
Förderung mit Bildungsprämie oder Weiterbildungsbonus (abhängig vom jeweiligen Bundesland) möglich.

Unterrichtsart: Präsenzunterricht i

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 4 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
08.05.17 - 18.05.17
18:00 - 21:15 Uhr
2 Wochen
(16 Std.)
Abends
Mo. und Do.
max. 12 Teiln.
595 € Frankenstraße 3
20097 Hamburg-Hammerbrook
AKO1
15.05.17 - 16.05.17
09:00 - 16:30 Uhr
2 Tage
(16 Std.)
Ganztägig
Mo. und Di.
max. 8 Teiln.
595 €
Frankenstraße 3
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
FKO1
19.06.17 - 29.06.17
18:00 - 21:15 Uhr
2 Wochen
(16 Std.)
Abends
Mo. und Do.
max. 12 Teiln.
595 €
Frankenstraße 3
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
AKO1
19.06.17 - 20.06.17
09:00 - 16:30 Uhr
2 Tage
(16 Std.)
Ganztägig
Mo. und Di.
max. 8 Teiln.
595 €
Frankenstraße 3
20097 Hamburg-Hammerbrook
s.o.
FKO1
Anbieteradresse
CBW College Berufliche Weiterbildung
Frankenstraße 3
20097 Hamburg-Hammerbrook
Tel: 040 / 238 583 78-0
Fax: 040 / 238 583 78-9
Kontakt: Christiane Grote, Mo. – Do. 8:00 – 18:00 Uhr Fr. 8:00 – 16:30 Uhr
www.cbw-weiterbildung.de/
info@cbw-hamburg.de

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Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
Steindamm 91
20099 Hamburg-St. Georg
Tel: 040 / 280 84 666
Fax: 040 / 28 08 46-99
Mo-Do: 10-18 Uhr, Fr: 9-17 Uhr
www.weiterbildung-hamburg.de
info@weiterbildung-hamburg.de