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Erfolgreich telefonieren

Das Telefon ist aus unserem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken - diese Form der Kommunikation bringt allerdings einige Besonderheiten mit sich. Im Seminar lernen Sie diese Besonderheiten kennen. Sie lernen, Telefonate sympathisch und souverän zu führen.Dazu stehen unter anderem der persönliche Telefonstil, Telefonorganisation, Gesprächsablauf, verschiedene Gesprächstypen aus dem beruflichen Alltag sowie kostenbewusstes Telefonieren auf dem Programm.

Das Training wendet sich an Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die beispielsweise am Telefon verkaufen, beraten oder Termine vereinbaren und deshalb ihren Telefonstil optimieren wollen.

Abschluss: Teilnahmebescheinigung

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 2 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
05.04.17 1 Tag
(8 Std.)
Mi. 149 € Hans-Detlev-Prien-Straße 10
24106 Kiel

Mi: 09:00 - 16:00
Kurs buchen.­.­.­

162.2-wak*49969
11.10.17 1 Tag
(8 Std.)
Mi.s.o. 149 €
Hans-Detlev-Prien-Straße 10
24106 Kiel

Mi: 09:00 - 16:00
Kurs buchen.­.­.­

s.o.
162.2-wak*49971
Anbieteradresse
Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein GmbH
Hans-Detlev-Prien-Straße 10
24106 Kiel
Tel: 0431-30160
Fax: 0431-3016381
Kontakt: Harriet Auel, Mo-Do: 8:30-17, Fr: 8:30-15 Uhr
www.wak-sh.de
kiel@wak-sh.de

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W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
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