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Deeskalationstraining I "Professioneller Umgang mit Stress und Konflikten" – Basisseminar

Gewalt kann situativ sein, geplant sein oder sich gruppendynamisch entwickeln. Betroffene reagieren oft mit Angst, Unsicherheit und Hilflosigkeit im Umgang mit gewaltbereiten Menschen. Der professionelle Umgang mit Gewaltsituationen ist wichtig, sind Sie es doch, die aufgrund Ihres Berufes in Auseinandersetzungen verwickelt werden oder Konflikte schlichten müssen. Um Gewalteskalationen zu verhindern sind Strategien der Deeskalation und der gewaltfreien Konfliktklärung gefragt. Besonders viel Wert legen wir auf einen hohen Praxisanteil. In den praktischen Übungen werden gewalttätige Erlebnisse analysiert, Deeskalationsmöglichkeiten sowie Selbstschutz -und verteidigungsstrategien entwickelt und trainiert.

Ziel dieser Grundlagenqualifizierung ist es, einen professionellen Umgang mit Konflikten, Aggressionen und Gewalt zu erlernen, im eigenen Arbeitsumfeld weiterzuvermitteln, deeskalierendes Handeln und Denken zu etablieren sowie Gewaltprävention zu betreiben. Für eine Vertiefung in spezielle Themen empfehlen wir im Anschluss unser 1-tägiges Praxisseminar.

Ausbildungsinhalte:

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Gesprächsführung in schwierigen Situationen
  • Selbstschutzstrategien
  • Grundsätzliche Vorsichtsmaßnahmen
  • Stressbewältigung
  • Verhaltensgrundlagen zur Deeskalation bei Auseinandersetzungen Dritter und in Nothilfesituationen

Teilnehmerkreis
Multiplikatoren, Angestellte, Beamte und Führungskräfte aller Berufsgruppen und Branchen (z.B. Medizinische Einrichtungen, Gastronomie, Einzelhandel, Öffentlicher Nah- und Fernverkehr, Öffentlicher Dienst) sowie Betroffene und Interessierte

Abschluss
TÜV NORD Urkunde

Weitere Infos vom Anbieter

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 3 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
13.02.17 - 14.02.17
09:00 - 16:00 Uhr
2 Tage
(16 Std.)
Ganztägig
Mo. und Di.
490 € Gründgensstraße 6
22309 Hamburg-Steilshoop
k. A.
15.05.17 - 16.05.17
09:00 - 16:00 Uhr
2 Tage
(16 Std.)
Ganztägig
Mo. und Di.
s.o.
490 €
Gründgensstraße 6
22309 Hamburg-Steilshoop
s.o.
k. A.
11.09.17 - 12.09.17
09:00 - 16:00 Uhr
2 Tage
(16 Std.)
Ganztägig
Mo. und Di.
s.o.
490 €
Gründgensstraße 6
22309 Hamburg-Steilshoop
s.o.
k. A.
Anbieteradresse
TÜV NORD Technisches Schulungszentrum GmbH & Co. KG
Gründgensstraße 6
22309 Hamburg-Steilshoop
Tel: 040 / 78 08 14-0
Fax: 040 / 78 08 14-28
Kontakt: Frau Jahnke-Trautmann, 08:30 - 12:00 Uhr/ 13:00 - 15:00 Uhr
www.tuev-nord.de/de/tuev-nord..
tsn@tuev-nord.de

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Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
Steindamm 91
20099 Hamburg-St. Georg
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