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Der Service-Techniker beim Kunden

Sie sind Repräsentant Ihres Unternehmens?- Knigge heute - Wie wichtig ist ihre Arbeit für den Erfolg des Unternehmens?- Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung- Kunden begeistern- Warenlieferung, Reparatur,Überprüfung, Montage- Service- Zum richtigen Umgang mit Kundeneigentum -  Wie verhalten Sie sich bei Störfällen richtig?- Praxisbewährte Tipps zum Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und anderen schwierigen Situationen- Wege der Konfliktentschärfung und Konfliktlösung- Beraten und Verkaufen leicht gemacht- PraktischeÜbungen- Ihr individueller Umsetzungsplan für die Praxis- Nach dem Service ist vor dem nächsten Service

Weitere Informationen

Dauer: 8 Stunden

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, BemerkungenAng.-Nr.
24.03.17 1 Tag Fr. 234 € Am Nebelsberg 1
35685 Dillenburg


Veranstaltungsort: IHK Lahn-Dill, Geschäftsstelle Dillenburg
Ansprechpartner: Melanie Rühling
Telefon: +49 2771/842-1410
Fax.: +49 2771/842-2410
Email: ruehling@lahndill.ihk.de

k. A.

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Anbieteradresse
IHK Lahn-Dill
Am Nebelsberg 1
35685 Dillenburg
Tel: 06441 / 94 48-0
Fax: 06441 / 94 48-56 99
Mo. - Fr. 8:00 - 16:00 Uhr
www.ihk-lahndill.de
info@lahndill.ihk.de
Anbieterdetails anzeigen...
Allgemeine Fragen zur Weiterbildung
W.H.S.B. Weiterbildung Hamburg Service und Beratung gemeinnützige GmbH
Steindamm 91
20099 Hamburg-St. Georg
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