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Hessischer Tourismusverband e.V.

Rechtsform: Verein, Leitung: Sven Wolf

Im Hessischen Tourismusverband (HTV) haben sich touristische Regionalverbände und Fachverbände zusammengeschlossen. Der HTV dient ihnen primär als Interessenvertretung, Lobbyorganisation und "Sprachrohr". Darüber hinaus bietet er eine wichtige Plattform zum Informations- und Meinungsaustausch und unterstützt seine Mitglieder mit gezielt angebotenen Seminaren und Workshops. Fortbildung und stetige Weiterentwicklung sind von essentieller Bedeutung für die Qualitätserhaltung und -optimierung des touristischen Angebots in Hessen.

ServiceQualität Deutschland ist ein dreistufiges innerbetriebliches Qualitätsmanagementsystem um mittelständischen und kleinen Betrieben sowie Städten und Gemeinden zu helfen, die Qualität ihrer Dienstleistungen zu verbessern.

ServiceQualität Deutschland wird in Hessen von der IHKen, dem Hessischen Heilbäderverband, dem DEHOGA Hessen, der Hessen Agentur sowie dem Hessischen Tourismusverband getragen.

Der Hessische Tourismusverband ist aber der durchführende Träger.

Mit ServiceQualität Deutschland in Hessen kann jedes Unternehmen eine individuell zugeschnittene und leicht umzusetzende Servicestrategie entwickeln. Vorgesehen ist eine weitgehende Flexibilität bei der Umsetzung für die einzelnen Dienstleister. So können sich alle Dienstleistungsunternehmen - vom Einzelhandel, Beherbergungs- und Gastronomiebetrieben über Taxiunternehmen bis hin zu Kurverwaltungen oder Handwerksbetrieben und Kultureinrichtungen oder Kommunen - an den Schulungen und anschließender Zertifizierung beteiligen. In den branchenübergreifenden Seminaren werden den Teilnehmerinnen und Teilnehmern unterschiedliche Sichtweisen vermittelt. Dies fördert die Kooperation zwischen einzelnen Unternehmen aus gleichen oder anderen Bereichen.

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Anbieteradresse
Hessischer Tourismusverband e.V.
Im Lichtenholz 60
35043 Marburg
Tel: 0162/6720624
Fax: 03212/6720624
Kontakt: Sven Wolf
www.sq-hessen.de
kontakt@sq-hessen.de
Anbieternummer: 5460
Erstellt: 17.08.09, Geändert: 05.05.17